Online-консультация ветеринарного врача-диетолога

Как заказать услугу

• Шаг 1. Ознакомьтесь с условиями оказания услуги, изложенными на этой странице.
• Шаг 2. Заполните заявку на консультацию и оплатите услугу.
• Шаг 3. Приложите фотографии питомца и результаты анализов.
• Шаг 4. Оплатите стоимость услуги 1500 рублей.
• Шаг 5. Дождитесь звонка от нашего оператора, чтобы согласовать удобный день и время консультации.
• Шаг 6. Будьте на связи за 10 минут до назначенного времени там, где вам будет удобно говорить.

Примеры основных тем, которые можно обсудить в ходе консультации

• Как кормить готовым кормом: правильные и ошибочные действия.
• Как организовать правильный режим питания и питья для питомца в Вашем доме.
• Суточная норма корма: сколько на самом деле корма нужно давать питомцу и почему?
• Правильный переход на новый рацион: как провести его в соответствии с особенностями вашего питомца и с учётом ваших возможностей?
• Сочетание сухих кормов и домашней еды — возможно ли это?
• Как правильно угощать питомца? Как выбрать лакомство, сколько давать?
• Кормление щенка или котёнка: особенности, которые нужно учесть при кормлении, если ваш питомец ещё растёт.
• Кормление беременной или лактирующей самки: как кормить, если ваша собака или кошка ждут или выкармливают потомство?
• Кормление кастрированного животного.
• Как понять, что корм подходит питомцу?

Вам подойдёт эта услуга, если:

• Вы планируете переводить питомца на готовый корм с домашней еды или на новый готовый корм и хотите сделать всё правильно;
• У вас есть наболевшие вопросы, связанные с питанием вашего питомца;
• Вы хотите получить индивидуальный подход и честное мнение экспертов;

Советы для получения эффективной онлайн-консультации ветеринарного диетолога

• Расскажите нам заранее и как можно более подробно о своем питомце и его питании, тогда мы сможем больше времени уделить разбору вашей ситуации и дать необходимые советы в ходе онлайн-консультации. Если у вас есть фотографии питомца и результатов его анализов, либо иная информация, которая важна для консультации, то её можно приложить к заявке на услугу. Это также можно сделать по электронной почте. Если у нас появятся уточняющие вопросы в ходе разговора, мы их обязательно зададим.
• Заранее сформулируйте, что вас интересует, и напишите список вопросов к нашим специалистам. Это особенно полезно, если случай сложный, если вопросов много, либо если речь пойдёт не об одном животном. Всю эту информацию лучше приложить к заявке на услугу.
• Определитесь, в какой форме вам удобно получить консультацию ветеринара-диетолога. Есть три варианта общения — звонок по телефону, WhatsApp или Skype.
• Выберите удобное время для консультации и место, где Вас никто не будет отвлекать от разговора. Во время консультации у вас должно быть хорошее качество связи.
• Мы рекомендуем вам запастись бумагой и ручкой для записи основных моментов разговора — так вам будет удобнее воспользоваться нашими советами.

Правила проведения консультации

• Мы даём консультации по питанию владельцам собак и кошек, говорящим на русском языке, вне зависимости от того, в какой части мира они проживают.
• Услуга предоставляется на условиях 100% предоплаты.
• Мы консультируем по вопросам, которые связаны с кормлением животных готовыми кормами!
• Мы не занимаемся составлением рационов домашнего приготовления и не даём рекомендаций по кормлению сырыми кормами.
• Мы не даём экстренных консультаций. Нам необходимо вникнуть в ситуацию, изучить все присланные данные и подготовиться к разговору. Ближайшее время для консультации, на которое вы можете записаться — следующий рабочий день после отправления заявки!
• В ходе онлайн-консультации мы не обсуждаем назначения других врачей-ветеринаров, не ставим диагнозы, не назначаем препараты, не «лечим по фотографии».
• Если Вы хотите в общих чертах обсудить состав и качество конкретного рациона, которым вы кормите или планируете кормить животное, присылайте нам вместе с заявкой хорошо читаемые фотографии лицевой стороны пакета, списка состава и гарантированного анализа. При этом заметим: детальный разбор рациона в ходе онлайн-консультации невозможен! Для того, чтобы получить оценку корма и подробное описание его плюсов и минусов, Вы можете оставить нам заявку здесь.
• В ходе онлайн-консультации мы не отвечаем на вопрос «а какой корм лучше, вот этот или вот этот?» Чтобы сравнить какие-либо корма между собой по составу и по баллам в нашем рейтинге, вы можете подать нам заявки на интересующие вас рационы здесь.
• В ходе разговора мы не подбираем конкретные корма для вашего питомца. Если вас интересует индивидуальный подбор корма, то у нас есть и такая услуга. Больше узнать о ней вы можете здесь.
• Если в ходе разговора станет понятно, что вашего питомца необходимо показать врачу и обследовать, то мы вам обязательно об этом сообщим! При этом мы в любом случае проанализируем вашу ситуацию и выскажем мнение о том, чем питомец может быть болен и как его в таком случае следует кормить.
• Цена на консультацию ветеринарного врача-диетолога фиксированная. Если беседа длится менее 45 минут, деньги за разницу во времени не возвращаются. На 35-й минуте консультации мы предупредим вас, что время разговора подходит к концу. Через 45 минут звонок заканчивается автоматически. Если у вас останутся вопросы, вам нужно будет назначить консультацию ещё раз.
• Если в ходе консультации клиент использует ненормативную лексику, ведёт себя оскорбительно или как-то ещё проявляет неуважение, консультация прерывается, и деньги в этом случае не возвращаются.
• Помните: консультация онлайн не заменит обращения в ветеринарную клинику для осмотра и лечения, если у питомца есть проблемы со здоровьем!

Если у вас остались какие-то вопросы по данной услуге — сколько стоит онлайн-консультация ветеринарного врача-диетолога, как она будет происходить и что можно обсудить с экспертом — пожалуйста, задайте их нам по электронной почте kpp@feedsmart.ru.