Оферта

Редакция от 16 августа 2018 г.

1. Общие положения Оферты

1.1. Настоящая Оферта, размещенная на сайте https://feedsmart.ru, является официальным предложением (публичной офертой) об оказании консультационных услуг Индивидуальным предпринимателем Некрасовой Н.В. (далее по тексту - «Исполнитель») для физического или юридического лица (далее по тексту – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

1.3. Акцепт Оферты совершается Заказчиком при заказе консультации на сайте https://feedsmart.ru. Моментом выполнения Заказчиком полного и безоговорочного акцепта настоящей Оферты считается момент проставления Исполнителем галочки в соответствующем поле на сайте https://feedsmart.ru, а именно «☑ С условиями Оферты согласен», и подтверждения Заказчиком готовности совершить оплату консультационных услуг Исполнителя посредством нажатия кнопки «Оплатить» на этом же сайте. Выполненная Заказчиком в пользу Исполнителя оплата свидетельствует о выполнении Заказчиком полного и безоговорочного акцепта настоящей Оферты.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.3 настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.

1.5. Клиент согласен, что акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.6. Акцептуя оферту, Заказчик (физическое лицо) дает свое согласие на обработку его персональных данных, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. При этом персональные данные могут быть использованы Исполнителем исключительно для целей исполнения условий настоящей Оферты. Одним из способов предоставления Заказчиком (физическим лицом) Исполнителю согласия на обработку персональных данных является также проставление Заказчиком галочки в соответствующем поле на сайте https://feedsmart.ru, а именно «☑ Согласен на обработку своих персональных данных».

1.7. Порядок отзыва акцепта Оферты определен статьей 439 ГК РФ.

1.8. Исполнитель вправе изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.

1.9. Настоящая Оферта далее по тексту именуется как «Договор» или «настоящий Договор». С момента акцепта Оферты термины «настоящий Договор» и «Договор» должны пониматься буквально в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является организация Исполнителем возмездного оказания консультационных услуг (далее по тексту – «Услуги).

2.2. Услуги направленны на достижение полезного эффекта для Заказчика и выражаются в предоставлении рекомендаций по вопросам кормления и содержания кошек и собак (далее по тексту – «Животное» или «Животные»), в том числе информации о составах промышленных кормов для кошек и собак.

2.3. Услуги оказываются специалистом (специалистами) сайта https://feedsmart.ru.

2.4. Заказчик оплачивает Исполнителю Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Услуги и сроки оказания услуг

3.1. Услуги оказываются в форме письменной консультации, а именно Исполнитель оформляет текст с рекомендациями в виде электронного документа формата Word, PDF, JPEG или других форматов.

3.2. Подготовленный электронный документ отправляется на электронный адрес, предоставленный Заказчиком.

3.3. Срок отправки Заказчику электронного документа зависит от типа консультации и указан в Приложении №1 к настоящему Договору (Оферте). Для ознакомления со сроками оказания Услуг необходимо пройти по ссылке https://feedsmart.ru/prilozhenie-no1-k-oferte либо ознакомиться с Приложением №1 к настоящему Договору (Оферте).

3.4. С момента отправки Заказчику электронного документа с электронного адреса Исполнителя kpp@feedsmart.ru Услуги считаются полностью оказанными.

3.5. В случае неполучения Заказчиком электронного документа в указанный в п. 3.3. Договора срок Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за повторной отправкой ему электронного документа.

3.7. Допускается оказание Исполнителем Услуг с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель несет полную ответственность перед Заказчиком за действия таких лиц.

3.8. Отказ Заказчика от исполнения заключенного Договора допускается при направлении Заказчиком Исполнителю письменного уведомления об отказе от Договора (с указанием почтового адреса Заказчика) по адресу Исполнителя, указанному в разделе 12 настоящего Договора. При этом действие отказа (а именно прекращение Договора) наступает по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня получения Исполнителем соответствующего письменного уведомления.

4. Оплата Услуг

4.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами, указанными на сайте https://feedsmart.ru. Для ознакомления с ценами необходимо пройти по ссылке https://feedsmart.ru/prilozhenie-no1-k-oferte либо ознакомиться с Приложением №1 к настоящему Договору (Оферте).

4.2. Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.3. Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. выполнить обработку и анализ предоставленной Заказчиком информации для проведения предстоящей консультации;

5.1.2. дать необходимые письменные рекомендации Заказчику по вопросам кормления и содержания Животных, в том числе информацию о составах промышленных кормов для Животных;

5.1.3. надлежащим образом оказать Услуги, принимая во внимание пожелания Заказчика и вопросы по заданной тематике;

5.1.4. обеспечить нормальную работу сайта https://feedsmart.ru, а также организовать специалиста (специалистов) для проведения консультации.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. уплатить цену предстоящей консультации в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;

5.2.2. подробно описать Исполнителю цель своего обращения, интересующие вопросы и предоставить необходимые сведения о своём Животном и интересующих кормах;

5.2.3. для целей получения качественной консультации предоставлять Исполнителю только достоверную информацию о Животных;

5.2.4. принять во внимание рекомендации Исполнителя по вопросам кормления и содержания Животных, в том числе информацию о составах промышленных кормов для Животных;

5.3. В случае доведения Заказчиком (физическим лицом) до Исполнителя каким-либо способом информации о своих персональных данных Исполнитель вправе обрабатывать и использовать такие данные для целей исполнения настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ. Заказчик (физическое лицо) дает свое согласие Исполнителю на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом о персональных данных от 27 июля 2006 года №152-ФЗ.

5.4. Исполнитель вправе при выполнении документооборота и отправки корреспонденции Заказчику использовать почтовый адрес/электронный адрес, предоставленный Заказчиком. Документы, отправленные Исполнителем Заказчику на один из таких адресов считаются полученными Заказчиком.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. У Исполнителя есть все необходимые права на текстовую информацию и графические изображения, находящиеся на сайте https://feedsmart.ru.

7. Особые условия и ответственность Сторон

7.1. За нарушение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его Услугам.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику или его Животному, если возникновение такого ущерба, связано прямо или косвенно с предоставлением Заказчиком недостоверной информации до или в ходе проведения Исполнителем консультации, с некачественным кормом (бракованной продукцией) какого-либо бренда (товарного знака), в том числе (но не ограничиваясь) с кормом, приобретенным у изготовителей, продукция которых не была рекомендована Исполнителем.

7.4. Учитывая характер Услуг, Заказчик понимает, что все рекомендации, выданные специалистами сайта, даны в соответствии с их опытом, знаниями, пониманием ответственности и желанием помочь Заказчику. Мнения специалистов ресурса могут не совпадать с мнением Заказчика, специалистов других ресурсов или отдельных личностей.

7.5. Несовпадение мнений Заказчика и Исполнителя не является основанием для возврата оплаты за оказанную Услугу.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.

8.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://feedsmart.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте https://feedsmart.ru в общедоступной форме.

9. Порядок рассмотрения претензий и споров

9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению на адрес электронной почты kpp@feedsmart.ru в течение 2 рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика развёрнутое письменное обоснование претензий. В случае непредоставления Заказчиком обоснованных претензий в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.

9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

9.4. В случае, если спор подведомственен арбитражному суду, то такой спор подлежит разрешению Арбитражным судом г. Москвы (договорная подсудность). В случае, если спор подведомственен районному суду, то такой спор подлежит разрешению Басманным судом г. Москвы (договорная подсудность). В случае, если спор подведомственен мировому судье, то такой спор подлежит разрешению мировым судьей судебного участка № 359 (судебный район: Басманный, г. Москва).

10. Прочие условия

10.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора Исполнитель вправе (но не обязан) взыскать с Заказчика неустойку в размере стоимости Услуг, которые Исполнитель должен был бы оказать Заказчику, если бы Заказчик не отказался от Договора. При определении размера неустойки принимается во внимание общее количество консультаций (Услуг), которые Исполнитель оказал бы, и их цены. Таким образом, общая стоимость таких консультаций, будет равна размеру неустойки. Исполнитель вправе зачесть денежные средства Заказчика в счет уплаты неустойки.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на сайте https://feedsmart.ru.

10.4. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.

10.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Реквизиты Исполнителя

12. Контактные данные

Телефон: +7 499 380‑84-91

Почта: kpp@feedsmart.ru

Адрес: Россия, Москва, Серебряническая наб., 29